中铝财务有限责任公司举办服务礼仪培训活动
信息来源：china-j.com 时间： 2013-07-12 浏览次数：602
按中铝公司第26次总经理办公会关于提高财务公司服务水平的要求，近日，中铝财务有限责任公司举办了服务礼仪培训。
据了解，5月11日，该公司出台了《中铝财务有限责任公司员工服务礼仪规范守则》，并从5月13日起，分培训宣讲和模拟演练两个阶段开展服务礼仪培训及考核工作。其中，服务礼仪内容涉及仪容仪表、形体仪态、语言规范、电话礼仪及常用处事礼仪五个方面。
通过培训，进一步规范了该公司员工的服务礼仪，增强了员工服务意识，参加培训人员纷纷表示，将以更加主动、热情、礼貌、友好的积极态度为客户提供优质服务。
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